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□吴湘人

移车求助占“12345”呼入总量六成多,半年88必发官网登呼入总量为1102038通,接通率97.74%。

看到这样的统计数字,令人五味杂陈。从好的一面来说,“12345”便民服务热线工作人员耐心细致,难能可贵;从不好的一面来说,竟然有那么多人乱停车,说明某些区域内的某些人群,其文明素养、文明水平问题着实不小。

“12345”便民服务热线,顾名思义是用来方便市民办事的。市民在生活中往往会遇到不少烦心事,需要咨询、反映、建议、求助或者投诉,这时候“12345”就可以派上大用场。如今,六成多移车求助占用了“12345”的平台,虽说也是为群众排忧解难,但基于某些人的不文明行为,毕竟不是正常现象。在某种程度上,甚至可以说是一种资源的浪费。

苏州市区停车泊位紧张,不少地方“一位难求”。有些车主由于办事需要,见缝插针”,“临时停车,可以不可以?于情于理,当然可以。现实生活中,这样的临时停车现象十分常见。大多数车主都会在车前的挡风玻璃上留下一个“移车电话”,一旦停放的车辆影响到别人,就可以及时将车辆移走。如此这般的“与人方便、自己方便”,大家相安无事,应当也是一种缓解停车难的切实办法了。

因此,对于“12345”平台上经常出现的、不自觉的车主,有关部门和单位应当采取包括征信措施、惩戒措施在内的对应性措施,促进这些车主增强文明素养、提高文明水平。

不给别人添麻烦,是一种修养。如果人人都能做到了,那么整个社会的文明水平就能迈上一个新台阶。如今,我们应当能够做到的是,通过文明教育,压降移车求助数量,让“12345”回归正常状态。

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